Descripción:

En la isla de La Palma, a 2.396 metros de altitud, se encuentra el Observatorio Astrofísico del Roque de Los Muchachos (ORM), un prestigioso centro de investigación científica a nivel internacional que cuenta con una de las baterías de telescopios más avanzada del mundo, entre los que destacan el Gran Telescopio Canarias, actualmente el mayor telescopio óptico-infrarrojo del planeta, y el William Herschel Telescope, el telescopio más grande de Europa y uno de los más productivo científicamente en el mundo.

Visitas guiadas diurnas:

Descubra el interior de uno de los telescopios de la mano de un Guía Starlight homologado.
Las visitas se realizan en horario de mañana, exclusivamente con reserva previa. No están permitidas visitas nocturnas, debido a que el acceso al área del Observatorio está restringido únicamente al personal del mismo.
Para contratar una observación nocturna con telescopios amateur desde miradores astronómicos en la isla, haga clic en este enlace.

Fechas y horarios:

Los días y horarios disponibles se muestran en el calendario en la parte inferior de esta página. Las fechas de visita se suelen publicar con 1-2 meses de antelación.
El convoy de coches sale desde el punto de encuentro 10 minutos después de la hora indicada en el ticket. El tour tour tiene una duración aproximada de 1 hora 50 minutos. Actualmente, todas las visitas son al Gran Telescopio Canarias (GTC), MAGIC y Cherenkov Telescope Array (CTA).
El Observatorio se reserva el derecho a modificar los días y horarios de los tours, así como el telescopio a visitar, dependiendo de su disponibilidad, o por causas de fuerza mayor.
La entrada al Centro de Visitantes no está incluida en el ticket aunque es altamente recomendable visitarlo por cuenta propia. El Centro de Visitantes abre todos los días de 10:00 a 16:00 en invierno y de 10:00 a 17:00 en verano. Consulte su página web para información adicional y horario de apertura en días festivos.
GRUPOS PRIVADOS: consúltenos para conocer la disponibilidad de días y horarios de visita a los telescopios.

Punto de encuentro:

El punto de encuentro con el guía es el Centro de Visitantes. Por favor, haga clic en este enlace y consulte el mapa más abajo para conocer cómo llegar.

⚠︎ NOTA IMPORTANTE:

Se ruega seguir nuestras instrucciones acerca de cómo llegar al punto de encuentro, puesto que todavía no existe una señalización adecuada para llegar al centro de visitantes. No hay que acceder al área de los telescopios dentro del Observatorio ni acudir al Mirador.

Cartel Centro Visitantes Roque de Los Muchachos

Traslado:

El desplazamiento al Observatorio no está incluido. Todos los desplazamientos durante la visita son a cargo del cliente. Es imprescindible desplazarse en vehículo propio o taxi hasta el punto de encuentro y posteriormente hasta el telescopio asignado. 

Cupo mínimo y máximo por visita:

El cupo mínimo para realizar la visita es de 10 personas y el cupo máximo es de 22 personas (aforo permitido en el telescopio).

Edad de los visitantes:

La edad mínima para visitar el interior de los telescopios del ORM es de 6 años cumplidos (el Observatorio ha establecido esta norma por motivos de seguridad). El guía podrá solicitar que se acredite la edad mediante DNI o pasaporte. En caso de no poder acreditar la edad, el menor deberá quedarse fuera del telescopio acompañado de un adulto. Los menores de 18 años deberán venir acompañados de un adulto.

Idiomas:

Si el grupo no tiene un idioma común, el tour puede realizarse en uno o dos idiomas simultáneamente (habitualmente español e inglés).

Precios*:
  • Tarifa estándar (a partir de 12 años): 20€
    Esta tarifa da derecho a un descuento del 50% en la entrada del Centro de Visitantes del Roque de Los Muchachos, enseñando su ticket, con una validez máxima de 7 días con respecto a la fecha de la visita. Sólo válido para tarifa estándar.
  • Niños (entre 6 y 11 años): 15€
    El guía podrá solicitar que se acredite la edad mediante DNI o pasaporte. En caso de que el niño sea mayor de 11 años, el adulto acompañante deberá abonar en dinero contado la diferencia con la tarifa estándar. De lo contrario, el niño no será admitido en la visita y deberá quedarse fuera del telescopio acompañado de un adulto.
  • Residentes en La Palma: 15€
    Para obtener el descuento de residente palmero, es imprescindible presentar DNI o NIE. El guía podrá solicitar que se acredite la residencia, y en caso de no poder acreditarlo, usted deberá abonar en dinero contado la diferencia con la tarifa estándar. De lo contrario, no será admitido en la visita. Este descuento es exclusivo para residentes en la isla de La Palma.
  • Grupos privados: 300€ (entre 1 y 22 personas). Para grupos mayores de 22 personas, consúltenos y le enviaremos un programa de visita y presupuesto personalizados.

* No se contemplan dobles bonificaciones. El centro de visitantes sólo acepta pagos con tarjetas bancarias.

¿Qué hay que llevar a la visita?
  • No es necesario imprimir su entrada (será suficiente con guardarla en su teléfono móvil).
  • En el Observatorio Astrofísico no existen comercios ni restaurantes. Se recomienda llevar unos snacks o frutos secos y abundante agua o zumos para prevenir la deshidratación debido a la baja humedad existente a esa altitud. Hay máquinas expendedoras disponibles en el Centro de Visitantes.
  • Recomendamos llevar ropa cómoda y calzado adecuado (evite las sandalias y los zapatos de tacón). Tenga en cuenta que las condiciones meteorológicas pueden ser extremas a esa altitud, además en el interior de la cúpula de los telescopios la temperatura es bastante baja (se usa un sistema de acondicionamiento térmico en cualquier época del año), por lo que es imprescindible llevar alguna prenda de abrigo incluso en verano.
Salud de los visitantes:

El Observatorio Astrofísico se encuentra a unos 2.400 m de altitud. Hay que tener en cuenta que el nivel de oxígeno disminuye con la altura, por lo que no se recomienda el desplazamiento al Observatorio a personas con anemia, que sufran cardiopatías o que tengan problemas respiratorios, mayores de 70 años y bebés.
Durante la visita, en caso de presentar síntomas como mareos, nauseas, sensación de falta de aire o dolor de cabeza, por favor, comuníquelo inmediatamente a su guía.
El ORM no dispone de asistencia médica en sus instalaciones.
No nos hacemos responsables de cualquier deterioro de salud que pueda producirse como consecuencia de la altitud o de la inobservancia de nuestras recomendaciones.

Advertencias:
  • Revise su email y teléfono móvil de contacto el mismo día de la visita antes de desplazarse al Observatorio, en caso de comunicaciones de última hora.
  • Por su seguridad, siga las instrucciones de su guía en todo momento y no se separe nunca del grupo.
  • Por motivos de seguridad, no está permitido rodear los telescopios sin el expreso consentimiento del personal de los mismos.
  • Se ruega puntualidad. Si llega tarde, puede perder su visita, sin derecho a ningún reembolso. Calcule el tiempo necesario para su desplazamiento: la carretera LP-4 es una carretera de montaña muy tortuosa y posiblemente usted necesite efectuar unas paradas por el camino en caso de mareos debido a la altitud y al cambio de presión.
  • En el Observatorio no hay surtidores de carburante. Asegúrese que el tanque de su vehículo esté lleno antes de subir al Observatorio. Tenga en cuenta que, en carreteras de montaña y a una altitud de 2.400 m, el consumo de combustible puede ser mucho mayor con respecto al nivel del mar.

⚠︎ AVISO DE OBRAS:

OBRAS EN LA CARRETERA LP-1 - TIJARAFE:

Desde el domingo 9 de julio hasta nuevo aviso, las incidencias al tráfico en la zona comprendida entre los puntos kilométricos 86+740 y 86+990 de la LP-1 “Barranco El Jorado” - Tijarafe, son las siguientes:
Vía abierta con tráfico alternativo en un carril en cortes puntuales gestionados por señaleros y/o semáforos: 8:00 a 18:00 horas (de lunes a jueves) y 8:00 - 14:00 horas (viernes).
Apertura de la vía sin afección al tráfico por trabajos (salvo semáforo El Jorado): 18:00 a 22:30 (lunes a jueves), a partir de las 14:00 horas (viernes), sábados, domingos (hasta las 22:30 horas) y festivos.
Cierre total de la vía al tráfico en el KM 87 (Barranco Jorado): 22:30 a 00:30 horas y 01:00 a 06:30 horas (domingo a jueves).
Intervalo de apertura en horario nocturno para paso de vehículos: 00:30 a 01:00 horas.
Tenga en cuenta que, en correspondencia de los cortes, se pueden producir paradas de hasta 40 minutos.
Por lo tanto, si usted se desplaza por ese tramo de carretera para alcanzar el Observatorio Astrofísico, deberá tener en cuenta dichas incidencias al tráfico. Recomendamos elegir, si es posible, el recorrido alternativo: acceso a la LP-4 por Mirca.

Cómo reservar:

Antes de reservar, por favor, lea detenidamente nuestra política de cambios y cancelaciones más abajo en esta página.
El plazo máximo para realizar la reserva es hasta 24 horas antes de la hora de comienzo del tour. Para reservas fuera de plazo, por favor, consúltenos.
Los días disponibles se encuentran resaltados en azul. Las plazas libres son las que se muestran en el desplegable.
Si no puede completar el pago, o en caso de otras incidencias, por favor, consulte nuestra sección de preguntas frecuentes.

Lista de espera:

En caso de que el grupo se encuentre completo en la fecha deseada o no hayan sido publicadas las fechas todavía, por favor, rellene el formulario en este enlace para ser incluido en lista de espera.
Las fechas de visita se suelen publicar con 1-2 meses de antelación.

Política de cambios y cancelaciones:

La Empresa se reserva el derecho a cancelar o modificar las condiciones de realización de la visita guiada por causas ajenas a su voluntad o causas de fuerza mayor.
No nos hacemos responsables de los errores de los clientes durante el proceso de compra (por ejemplo, en caso de compra duplicada).
CAMBIOS Y/O CANCELACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA:
La visita puede ser cancelada debido a prealerta o alerta meteorológica emitida por el Gobierno de Canarias o aviso meteorológico de la AEMET, por derrumbe o hielo en la carretera, por trabajos de mantenimiento en el telescopio, o en el caso de no alcanzar el cupo mínimo al cierre de reservas. En estos casos, usted recibirá comunicación previa tan pronto como sea posible (rogamos revise su email y teléfono móvil de contacto el mismo día de la visita antes de desplazarse al Observatorio). Se le ofrecerá la posibilidad de realizar la visita en una fecha alternativa (sujeto a disponibilidad), u obtener la devolución del importe íntegro del ticket.
CAMBIOS Y/O CANCELACIONES POR PARTE DEL CLIENTE (TOUR EN GRUPO):
El cliente puede cancelar su reserva con una penalización del 50% hasta 48 horas antes de la hora de comienzo del tour. Posteriormente la cancelación solicitada por el cliente no será reembolsable.
El cliente puede solicitar cambios de fecha (sujeto a disponibilidad) sin ningún coste adicional hasta 48 horas antes de la hora de comienzo del tour. Posteriormente, los cambios no serán admitidos.
Para solicitar cambios en su reserva, el cliente deberá hacernos llegar por correo electrónico (info@adastralapalma.com) la fecha del tour, el localizador de la reserva, su nombre y apellidos, especificando si desea cancelar su reserva, cambiar la fecha (sujeto a disponibilidad), u otra petición. En caso de cambios en la reserva (por parte del cliente o de la Empresa), se aplicará la misma política de cancelación arriba mencionada: el cliente tendrá derecho a solicitar cambios hasta 48 horas antes de la nueva fecha fijada para la visita. Posteriormente, la solicitud de cambios por parte del cliente implicará la pérdida del importe correspondiente.
CAMBIOS Y/O CANCELACIONES POR PARTE DEL CLIENTE (TOUR PRIVADO):
La cancelación de la reserva implica la pérdida de la fianza abonada.
Los cambios de fecha son gratuitos hasta 48 horas antes de la hora de comienzo del tour. Posteriormente, la solicitud de cambios de fecha conlleva la pérdida de la fianza abonada.
Para solicitar cambios en su reserva, el cliente deberá hacernos llegar por correo electrónico (info@adastralapalma.com) la fecha del tour, su nombre y apellidos, especificando si desea cancelar su reserva, cambiar la fecha (sujeto a disponibilidad), u otra petición. En caso de cambios de fecha (por parte del cliente o de la Empresa), se aplicará la misma política de cancelación arriba mencionada: el cliente tendrá derecho a solicitar cambios hasta 48 horas antes de la nueva fecha fijada para la actividad. Posteriormente, la solicitud de cambios de fecha por parte del cliente implicará la pérdida de la fianza abonada.
Reservando este tour y abonando el importe correspondiente, usted confirma que ha leído y aceptado nuestra política de cancelación.
Los reembolsos se realizan exclusivamente a través de la misma vía de pago en un plazo máximo de 7 días laborables.